Tham khảo

Quy định áp dụng cho tài khoản của bạn

Trang Pháp Lý là nơi y555 gom toàn bộ điều khoản sử dụng, điều kiện khu vực hợp lệ và bước xác minh ví vào một chỗ, viết ngắn để bạn đọc trên điện thoại.

Điều khoản tài khoảnĐiều kiện khu vựcXác minh víQuy định nạp rútXử lý tranh chấp
y555 Quy định áp dụng cho tài khoản của bạn
y555 Trang Pháp Lý gồm những phần nào

Trang Pháp Lý gồm những phần nào

Trang Pháp Lý chia thành năm phần, mỗi phần trả lời một câu hỏi cụ thể. Phần đầu nói về việc mở tài khoản: mỗi người giữ một tài khoản, và thông tin đăng ký phải khớp với ví bạn dùng để nạp. Phần hai là điều kiện khu vực hợp lệ, quyền truy cập phụ thuộc luật địa phương và chỉ

mở ở nơi luật cho phép. Phần ba ghi cách nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, gồm bước xác minh ví trước lần rút đầu tiên. Phần bốn liệt kê nhà cung cấp game đang chạy trong lobby: Pragmatic Play, PG Soft, Evolution, cùng các bàn Roulette Ngày, Bàn Mới Trực Tiếp và Cẩm Nang Crash. Phần cuối là quy

định thể thao, áp cho cả bóng đá và kèo trực tiếp.

  • Mở tài khoản: một người một tài khoản, thông tin khớp với ví dùng để nạp.
  • Khu vực hợp lệ: quyền truy cập tùy luật địa phương, chỉ mở nơi luật cho phép.
  • Thanh toán: cách nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, kèm bước xác minh ví.
  • Nhà cung cấp: Pragmatic Play, PG Soft, Evolution và các bàn đang mở trong lobby.
  • Thể thao: quy định đặt cược bóng đá và kèo trực tiếp.
  • Tranh chấp: các bước gửi hồ sơ và cách chúng tôi phản hồi.
CÁCH CHÚNG TÔI LÀM

Chúng tôi giữ trang quy định thế nào

Phần quy định chỉ đáng đọc khi nó được cập nhật thật. Mỗi lần điều khoản đổi, chúng tôi ghi ngày và ghi chú ngắn ngay đầu mục, để bạn biết bản mình đang xem là bản nào và nó khác bản trước ở đâu. Danh sách nhà cung cấp game cũng nằm trong Trang Pháp Lý, gồm Pragmatic Play, PG Soft và Evolution, kèm các bàn như Roulette Ngày, Bàn Mới Trực Tiếp, Cẩm Nang Crash.

Ngày cập nhật hiện rõ Mỗi thay đổi trong điều khoản đều có ngày và ghi chú ngắn ở đầu mục. Bạn mở Trang Pháp Lý là thấy ngay bản đang áp cho tài khoản mình.
Danh sách nhà cung cấp Chúng tôi ghi tên nhà cung cấp đang chạy trong lobby: Pragmatic Play, PG Soft, Evolution, cùng các bàn như Roulette Ngày, Bàn Mới Trực Tiếp và Cẩm Nang Crash.
Rà soát luồng nạp rút Quy trình nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và bước xác minh ví được kiểm lại theo lịch, để phần quy định luôn khớp với thao tác thật trong ứng dụng.
Quy trình tranh chấp Khi có tranh chấp, bạn nhận mã hồ sơ và thấy từng bước xử lý. Chúng tôi không khép hồ sơ trong im lặng, bạn luôn biết nó đang ở đâu.
HỖ TRỢ TIẾNG VIỆT

Cần giúp khi đọc quy định

Đọc điều khoản một lần thường chưa đủ, nhất là lúc bạn đổi số điện thoại đăng nhập hoặc đổi ví nhận tiền. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi trực chat trong ứng dụng và nhận email, trả lời đúng mấy câu kiểu: mục nào áp cho tài khoản của bạn, vì sao lần rút đầu phải xác minh ví, hay gửi khiếu nại ra sao khi lệnh nạp MoMo, ZaloPay, Viettel Money không hiện đúng trong ví tài khoản. Bạn chỉ cần gửi số mục trong Trang Pháp Lý, chúng tôi nói lại bằng câu ngắn, không vòng vo, để bạn xử lý tiếp ngay trên điện thoại.

Đội hỗ trợ online

Hỏi về một mục điều khoản

Gửi số mục bạn đang thắc mắc qua chat trong ứng dụng hoặc email. Đội hỗ trợ tiếng Việt mở đúng phần đó rồi trả lời bằng câu ngắn, đủ để bạn tiếp tục thao tác trên điện thoại.

Xác minh ví tài khoản

Nếu lệnh rút dừng ở bước xác minh, bạn gửi ảnh chụp ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trùng tên đăng ký. Chúng tôi đối chiếu rồi mở lại lệnh cho bạn.

Khiếu nại giao dịch

Lệch số tiền thì bạn gửi mã giao dịch kèm ảnh biên lai. Bộ phận xử lý so với lịch sử trong ví tài khoản, sau đó phản hồi cho bạn bằng mã hồ sơ để theo dõi.

Giải nghĩa thuật ngữ trong điều khoản

Mấy chữ trong điều khoản nghe khô nhưng thật ra chỉ nói về tiền và tài khoản của bạn. Dưới đây là cách chúng tôi hiểu chúng khi viết Trang Pháp Lý, để bạn đọc bản chính cũng nắm được nghĩa.

01
Điều khoản sử dụng là gì?

Là phần ghi rõ bạn được làm gì và không được làm gì khi dùng tài khoản, ví dụ mỗi người giữ một tài khoản và thông tin đăng ký phải khớp với ví dùng để nạp.

02
KYC là gì?

Là bước xác minh danh tính và ví trước khi rút tiền. Bạn gửi ảnh giấy tờ cùng ảnh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trùng tên đăng ký để chúng tôi đối chiếu.

03
RTP là gì?

Là tỷ lệ trả thưởng dài hạn của một trò chơi. Chúng tôi chỉ hiển thị RTP khi nhà cung cấp game tự công bố, không tự đặt con số thay cho họ.

04
Vòng cược là gì?

Là số lần bạn cần quay hoặc đặt cược trước khi số dư thưởng chuyển thành số dư khả dụng. Số vòng cụ thể ghi ngay cạnh từng chương trình đang chạy.

05
Kèo trực tiếp là gì?

Là đặt cược bóng đá trong lúc trận đấu đang diễn ra, tỷ lệ đổi theo từng pha bóng. Bạn xem kèo ngay trên điện thoại, không cần mở máy tính.

06
Ví tài khoản là gì?

Là nơi giữ số dư của bạn trong hệ thống. Bạn nạp vào đó bằng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, rồi dùng số dư để vào bàn chơi.

Câu hỏi về Trang Pháp Lý

Mấy câu dưới đây là những gì bạn hỏi đội hỗ trợ nhiều nhất về phần quy định, nên chúng tôi trả lời luôn ở đây. Nếu trường hợp của bạn khác, cứ nhắn chat trong ứng dụng, chúng tôi xem đúng mục rồi nói lại cụ thể.

Bạn mở từ menu chân trang, hoặc bấm liên kết pháp lý ở cuối mỗi trang. Bản trên điện thoại và trên máy tính dùng chung một nội dung, không lệch nhau.

Có, khi luật địa phương hoặc quy trình nạp rút đổi. Mỗi lần cập nhật chúng tôi ghi ngày ở đầu mục, bạn nên xem lại trước khi nạp bằng MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Để tiền về đúng chủ tài khoản. Bạn gửi ảnh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trùng tên đăng ký, chúng tôi đối chiếu rồi mở lệnh rút cho bạn.

Mỗi người giữ một tài khoản, dùng một số điện thoại và một ví. Mở thêm tài khoản bằng thông tin khác sẽ bị tạm khóa theo điều khoản đã ghi.

Quyền truy cập phụ thuộc luật địa phương và chỉ mở ở khu vực luật cho phép. Bạn xem phần điều kiện khu vực trong Trang Pháp Lý trước khi nạp tiền.

Bạn nhắn đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat trong ứng dụng. Họ nêu đúng mục điều khoản liên quan và các bước mở lại, kèm mã hồ sơ để bạn theo dõi.